Veelgestelde vragen

Welkom bij de Veelgestelde Vragen-pagina van Balci.nl! Hier vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze PVC-vouwdeuren, het bestelproces, levering, installatie, en meer. Mocht uw vraag hier niet tussen staan, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

1. Wat zijn de voordelen van vouwdeuren van Balci.nl?

Onze vouwdeuren zijn ontworpen met zowel kwaliteit als duurzaamheid in gedachten. Ze zijn gemakkelijk te onderhouden, bieden een stijlvolle oplossing voor ruimtebesparing, en zijn bestand tegen slijtage. Dit maakt ze ideaal voor zowel commerciële als industriële toepassingen.

2. Kan ik een offerte ontvangen voor een groot project?

Zeker! Wij ondersteunen onze zakelijke klanten met maatwerkoffertes voor grotere projecten. Neem contact op met ons team via info@balci.nl of telefonisch via 0363033026 om uw specifieke wensen te bespreken en een passende offerte te ontvangen.

3. Wat zijn de levertijden voor bestellingen?

Onze standaard levertijd voor vouwdeuren is 1 tot 3 dagen, afhankelijk van de specificaties en aantallen. Voor maatwerkprojecten of grote bestellingen kan de levertijd variëren. We adviseren u om contact met ons op te nemen voor een exacte leverdatum op basis van uw project.

4. Biedt Balci.nl ook installatie aan?

Wij bieden geen installatie aan, maar we kunnen u adviseren over ervaren installatiepartners die bekend zijn met onze producten. Onze vouwdeuren worden geleverd met duidelijke installatie-instructies voor een soepele montage door uw eigen team of een professionele installateur.

5. Welke garanties bieden jullie op de vouwdeuren?

Bij Balci.nl staan we achter de kwaliteit van onze producten. Onze vouwdeuren worden geleverd met een fabrieksgarantie. Mocht er toch iets niet naar behoren werken, dan zorgen wij voor een snelle oplossing. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over de garantievoorwaarden.

6. Kan ik een sample ontvangen voordat ik een grote bestelling plaats?

Ja, we begrijpen dat u de kwaliteit en het materiaal wilt beoordelen. U kunt een sample aanvragen door contact op te nemen met onze klantenservice. Wij sturen u graag een sample op om de kwaliteit van onze vouwdeuren te ervaren.

7. Hoe onderhoud ik de vouwdeuren?

Onze vouwdeuren zijn eenvoudig te reinigen met een vochtige doek en een mild schoonmaakmiddel. Vermijd agressieve schoonmaakmiddelen, aangezien deze het oppervlak kunnen beschadigen. Regelmatig onderhoud zorgt ervoor dat de deuren jarenlang meegaan.

8. Zijn er verschillende kleuropties beschikbaar?

Ja, wij bieden verschillende kleuropties voor onze vouwdeuren om aan te sluiten bij de esthetiek van uw project. Neem contact met ons op voor een overzicht van de beschikbare kleuren en om te bespreken welke optie het beste bij uw project past.

9. Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Bestellingen kunnen binnen 48 uur na plaatsing kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd. Na deze periode kan het zijn dat er kosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van de voortgang van het productieproces. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om uw wijziging of annulering door te geven.

10. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Balci.nl?

Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur. U kunt ons bereiken via telefoon op 0363033026 of via e-mail op info@balci.nl. We staan klaar om u te helpen!